Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення/заміна Повернення товарів, придбаних у магазині, здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ви можете повернути товар або обміняти його на аналогічний упродовж 14 календарних днів із моменту купівлі* (не рахуючи дня здійснення покупки). Обмін товару належної якості здійснюється за таких умов: товар не був використаний; цілісність товару та паковання не порушена; збережений товарний вигляд, а також усі пломби та ярлики товару; збережений документ, що підтверджує оплату (чок); Як оформити повернення товару? За умови дотримання описаних вище умов, Ви можете повернути товар, зв'язавшись із нашим менеджером за зазначеними телефонами в розділі "Про нас" Для оформлення повернення Вам може знадобиться чек, товар, який Ви хочете повернути, і номер оформлення (якщо товар був отриманий за допомогою Нової Пошти або Укрпошти). У разі втрати чека, для його відновлення повідомте нам номер мобільного телефона, за допомогою якого таке замовлення було оформлено. Процедура повернення товару: уточніть із менеджером усе нюанси, що стосується обміну або повернення товару; у разі повернення товару поштою, упакуйте посилку згідно з правилами компанії-перевізника та відправте її за отриманим від нашого співробітника реквізитам (доставку оплачуємо ми). !!! Важлива інформація для повернення товару поштою: ми не можемо гарантувати доставку посилки та своєчасне повернення засобів у разі, якщо дані одержувача будуть вказані вами неправильно. Ми не отримуємо повернення, спрямовані наложеною платежетою. Оцінкова вартість посилки з товаром, який ви повертаєте, має відповідати вартості такого товару в замовленні!!! у разі повернення товару поштою ми здійснимо повернення грошових засобів на вашу банківську карту упродовж 3 календарних днів після отримання нами товару;

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.